Менеджмент сервісу: теорія та практика Сахно Є.Ю.
- В наличии
490 ₴
В навчальному посібнику розглянуті питання надання споживачам матеріальних і нематеріальних послуг. Наведено відомості про організацію сервісного обслуговування технічно складних товарів, систему та види технічного обслуговування та ремонту машин на промисловому підприємстві, принципи організації і технології надання соціально-культурних та інформаційних послуг населенню. Наведено приклади вирішення практичних задач, які виникають при сервісному обслуговуванні техніки, розроблено питання для самоконтролю знань користувачів і завдання для індивідуальної та самостійної роботи. Навчальний посібник спрямовано для підвищення рівня освіти в галузі надання сервісних послуг і розраховано на спеціалістів галузі управління, аспірантів та студентів спеціальності “Менеджмент організацій”.
| Основные | |
|---|---|
| Производитель | ЦУЛ |
| Страна производитель | Украина |
| ISBN | 978-966-364-948-1 |
| Вид переплета | Мягкий |
| Год издания | 2019 |
| Количество страниц | 328 |
| Состояние | Новое |
| Тип полиграфической бумаги | Офсетная |
| Пользовательские характеристики | |
| Автор | Сахно Є.Ю. |
| Артикул | 023903 |
| Бумага | офсет |
| Доставка/Оплата | Самовивіз: Ви можете забрати цей товар самостійно з Нової Пошти за тарифами перевізника, Кур'єр: Ми доставимо цей товар кур'єром служби доставки Нова пошта за тарифами перевізника |
| Издательство | Центр навчальної літератури (ЦУЛ) |
| Переплет | Мягкий |
| Раздел | Менеджмент |
| Формат книги | А5 |
| Язык | Украинский |
- Цена: 490 ₴